Política de devolución

Puedes devolver cualquier artículo de tu pedido en los siguientes 7 días hábiles desde su recepción. No aceptaremos devoluciones de pedidos que están en buenas condiciones, excepto en ropa o calzado que se cambiará por otra talla. En el caso que no existiera o bien que estuviera agotada pues se devolvería el importe.En el caso de productos en mal estado se cambiará por otro igual en buen estado pero nunca se abonará el importe de dicho pedido.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Sueño Flamenco facilitada por email.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por algunas de las marcas por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado (y siempre que dicha utilización no se limitara a la normal prueba para tomar una decisión definitiva sobre la adquisición del mismo), estos productos permanecerán en Sueño Flamenco para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.